Расследование нарушений безопасности
2−4 недели
Помощь клиентам в оперативном реагировании на нарушения безопасности, связанные с их приложениями. Это включает в себя проведение всестороннего расследования для определения масштаба и источника инцидента, сбора и анализа цифровых доказательств, а также оценки воздействия на бизнес и пользователей. Анализ после инцидента (post-mortem) позволяет понять, как произошел взлом, и какие меры необходимо предпринять для предотвращения подобных событий в будущем.
Артефакты:
Отчет о расследовании инцидента: подробное описание хода событий, методов атаки, затронутых систем и данных.
Технический анализ инцидента: результаты forensic-анализа, включая логи, сетевые дампы, артефакты вредоносного ПО.
Анализ первопричин (Root Cause Analysis): выявление фундаментальных причин, позволивших инциденту произойти.
Рекомендации по усилению безопасности: конкретные меры по устранению уязвимостей и предотвращению будущих инцидентов.
План восстановления: шаги по восстановлению нормальной работы систем и сервисов.
Документация для правоохранительных органов: подготовленные материалы и доказательства для возможных юридических действий (при необходимости).
Планирование реагирования на инциденты
1−3 недели
Разработка и внедрение комплексных планов реагирования на инциденты безопасности, которые четко описывают необходимые шаги и процедуры в случае нарушения безопасности приложения. Это включает определение ролей и обязанностей членов команды, установление коммуникационных каналов, протоколов уведомления и взаимодействия с внешними организациями. Такой план обеспечивает готовность организации быстро и эффективно реагировать на инциденты, минимизируя потенциальный ущерб.
Артефакты:
План реагирования на инциденты (IRP): детальный документ, описывающий процедуры обнаружения, эскалации, анализа, сдерживания, устранения и восстановления после инцидента.
Матрица ролей и ответственности: распределение обязанностей между членами команды в рамках IRP.
Коммуникационный план: протоколы внутренней и внешней коммуникации, включая взаимодействие со СМИ, клиентами и регуляторами.
Контакт-лист экстренных служб: список ключевых контактов внутри и вне организации для быстрого взаимодействия.
План проведения тренировочных учений: график и сценарии регулярных симуляций инцидентов для отработки действий по IRP.
Оценка рисков и сценарии инцидентов: идентификация потенциальных угроз и разработка ответных мер для каждого сценария.